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原創孕婦買奶茶遭毆打記者實地檢驗服務水平

发布时间:2019-11-08 23:38:57

[原创]孕妇买奶茶遭殴打?实地检验服务水平

广西 谢琳琳 实习生 刘璧仪 刘哈慧炜

10月9日,友戒不掉的爱情在南宁论坛红豆社区发帖《奶茶店服务员嚣张打孕妇》,踢爆万达商业广场沃尔玛下面的地XX奶茶店服务态度恶劣,店员出手打了一名孕妇的事情市民梁小姐也在本的爆料平台称,她和朋友买奶茶时,该店服务员找钱时往她的朋友脸上砸打孕妇的帖子引起了友的关注,也有不少友对店员是否出手打人表示质疑采访了当事人梁小姐,也以消费者的身份到地XX实地购买了奶茶

准妈妈买奶茶差点挨打 忿忿不平发帖投诉

采访了在本爆料平台中声称朋友买奶茶遭遇服务员往脸上砸钱的梁小姐,发现原来在红豆社区南宁论坛发打孕妇帖的戒不掉的爱情,就是与她一起去买奶茶朋友,而她本人就是帖子中的那个孕妇

梁小姐告诉,她比较喜欢喝地XX的奶茶,万达商场新开的店她去消费了很多次第一次去消费时就感觉该店的店员服务态度不怎么好,为此还专门打过该店的进行投诉

前几天,因为拿到了地XX的优惠券,她和戒不掉的爱情及另外一名朋友,用优惠券买了三杯奶茶由于不熟悉优惠券的使用,梁小姐受到了店员的白眼,双方发生了小口角,店员找钱的时候不客气地扔到了戒不掉的爱情身上  当时双方的气氛都比较紧张,梁小姐表示:本想拿完奶茶就走了,她们只拿到了两杯奶茶,第三杯店员故意拖着,迟迟不做给她们梁小姐这方几番催促,对方的态度不友善:不给你们就不给,不相等有本事你们就不要了身怀六甲梁小姐一听这话,情绪上来了,就把奶茶扔回店里梁小姐三人扭头就走,地XX一名店员高叫: 有种你别走,以后见你一次打你一次一名男店员还冲出来想扇梁小姐,两名朋友连忙护住梁小姐,你打我们就打110

梁小姐幸免一耳光,想到自己虽然扔了奶茶,但是没有砸到人,平白无辜受一场气,觉得很冤地XX奶茶店为连锁店,梁小姐一行三人本想打总店投诉,却找不到投诉 她们拨打了12315消费者维权,被告知无法受理,最好找该店员的老板评理梁小姐三人分别在红豆社区南宁论坛、广西爆料平台以及本地某生活站论坛发帖留言,讲述了在地XX的遭遇

踩点奶茶店 服务态度由冷转热

10月12日,前往了万达广场,发现附近有三家 地XX奶茶店,致电梁小姐之后,确认万达广场沃尔玛朝阳路口旁,一家外形似方形饮料杯的小店就是梁小姐买奶茶的地方 在店里看到,共有三女两男5名店员,均为二十岁上下的年轻人在挑选饮品时故意表现得难以抉择,让店员帮忙推荐特色饮品,其中一位女店员对关于饮品种类的提问态度十分不耐烦,一开始甚至不愿理会对于店内普洱+热带水果果泥饮品较感兴趣,便向店员咨询关于该饮品配方中的果泥的信息该店员极不耐烦地回答:果泥就是果汁呗问那么多干嘛,你喝了不就知道了嘛    另一位女店员态度相对温和一些,比较耐心地接待,还主动为推荐饮料的种类而店内的其他店员对于顾客的提问都是一脸漠然,全程只有那位女店员对比较热络

令感到惊讶的是,经过一段时间的交流之后,之前态度不耐烦的那位女店员态度变得热情起来待购买完饮料,该女店员还送给该店的优惠券

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